Automattic ha adquirido MailPoet, una popular solución de marketing por correo electrónico para WordPress, con el objetivo de ofrecer a los propietarios de tiendas WooCommerce más funcionalidades integradas para la gestión de correos electrónicos desde el propio panel de administración. Este complemento es utilizado por más de 300,000 sitios web para tareas como la creación de listas de correo, la gestión de correos transaccionales y la recuperación de carritos abandonados. Fundada hace nueve años, MailPoet cuenta con un equipo de 11 personas que ahora se unirá a Automattic.
MailPoet fue lanzado en 2011 bajo el nombre de WYSIJA («What You Send Is Just Amazing»), un error de marca que el fundador y CEO Kim Gjerstad reconoció rápidamente como «una idea terrible». El nombre era difícil de escribir y recordar, por lo que fue cambiado poco después. Sin embargo, la empresa mantuvo el slug «WYSIJA» en el directorio de complementos de WordPress, algo que les sucede a muchos plugins que cambian de marca.
Cuando se lanzó MailPoet 3 en 2017, la compañía finalmente consiguió el slug «mailpoet» para la URL del complemento en WordPress.org. La versión anterior, MailPoet 2, que aún cuenta con más de 100,000 usuarios, tiene soporte para multisite y utiliza el antiguo editor de correos electrónicos, entre otras diferencias. MailPoet 2 ha seguido recibiendo actualizaciones de seguridad durante los últimos tres años y continuará recibiéndolas tras la adquisición.
Gjerstad informó que casi una cuarta parte de los usuarios de MailPoet son tiendas WooCommerce. Durante los últimos tres años, los desarrolladores del complemento han ampliado su funcionalidad para WooCommerce, agregando herramientas que permiten a los propietarios de tiendas captar correos electrónicos de los clientes en el momento del pago, medir los ingresos generados por correo electrónico, enviar correos automatizados basados en las compras y personalizar los correos de la tienda, además de recuperar carritos abandonados.
A principios de este año, MailPoet lanzó su propia solución SMTP para garantizar que los correos electrónicos enviados a través del complemento lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios en lugar de ser marcados como spam. Esta funcionalidad, que opera en segundo plano, también abarca los correos electrónicos de las tiendas, mejorando la tasa de entrega sin necesidad de utilizar complementos SMTP adicionales.
En el anuncio de la adquisición, el CEO de WooCommerce, Paul Maiorana, destacó que la incorporación de MailPoet «acelera nuestra hoja de ruta hacia una experiencia de comercio totalmente integrada». Maiorana y Gjerstad se conocieron el año pasado en WordCamp US e intercambiaron ideas sobre una posible asociación.
“A medida que la conversación avanzó en los meses siguientes, nos dimos cuenta de que compartíamos una visión común para las tiendas: que los propietarios pudieran gestionar el correo electrónico directamente desde su panel de control”, comentó Gjerstad.
Maiorana agregó que el objetivo inicial de Automattic con esta adquisición es mejorar la experiencia de los usuarios de WooCommerce, aunque la compañía planea «evolucionar nuestra colaboración de una manera que pueda beneficiar a toda la comunidad de WordPress». En las preguntas frecuentes sobre la adquisición, MailPoet reiteró que todos los usuarios de WordPress seguirán pudiendo utilizar el complemento, incluso si no tienen una tienda WooCommerce. No se prevén cambios inmediatos en las características del plugin.
